1. Trang chủ
  3. Chính sách
  5. Chính sách bảo hành - bảo trì

Chính sách bảo hành - bảo trì

QUANG MẠNH cam kết áp dụng chính sách bảo hành thời gian từ 2-3 năm đối với kết cấu bình lọc và 1-2 năm dành cho những thiết bị, sản phẩm khác.

1.Phạm vi bảo hành

Chính sách bảo hành của QUANG MẠNH áp dụng với toàn bộ sản phẩm, thiết bị khi khách hàng mua tại QUANG MẠNH.

2. Điều khoản bảo hành

- Hanteco tiếp nhận bảo hành Miễn Phí những thiết bị hỏng hóc, trục trặc do lỗi của nhà sản xuất.

- Không bảo hành miễn phí với những trường hợp sản phẩm lỗi do sử dụng sai quy định, cháy nổ do áp dụng dòng điện không đảm bảo: mất pha, không cần pha,... Hoặc các nguyên nhân, sự cố khác như thiên tai, hỏa hoạn,...

- Đưa ra cho khách hàng sự tư vấn đúng, hợp lý nhằm hỗ trợ quý khách hàng khắc phục được những sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm.

3.Chính sách bảo trì

QUANG MẠNH áp dụng chính sách bảo trì thực hiện 2 lần trên 1 năm tùy vào từng sản phẩm cung cấp đến khách hàng.

3.1.Phạm vi bảo trì

Hanteco cam kết tiếp nhận chính sách bảo trì với toàn bộ những sản phẩm khách hàng mua tại công ty.

3.2.Điều khoản bảo trì sản phẩm

- Chính sách bảo trì của QUANG MẠNH nhằm đảm bảo sự hoạt động tốt của các sản phẩm do chúng tôi cung cấp cho khách hàng.

- Khắc phục những sự cố, lỗi kỹ thuật cho các thiết bị, sản phẩm hoạt động trong trạng thái tốt nhất.

- Hướng dẫn chi tiết cho khách hàng về quy trình sử dụng sản phẩm để đảm bảo chất lượng tốt nhất.

- Tiếp nhận, giải quyết những thắc mắc liên quan đến việc sử dụng sản phẩm qua điện thoại hoặc email.

- Đưa ra những thông tin hỗ trợ kịp thời để khách hàng khắc phục sự cố nhanh, hiệu quả nhất.

Sau khi những thiết bị, sản phẩm đã được lắp đặt và hoàn thiện đi vào vận hành theo đúng hồ sơ thiết kế, khi hai bên nhất trí bàn giao nghiệm thu công trình, khách hàng sẽ nhận được phiếu bảo hành từ QUANG MẠNH.

Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách bảo hành sản phẩm. Quý khách hàng vui lòng liên hệ:


CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUANG MẠNH

Địa chỉ: Số 20, ngõ 95/8 Phố Chùa Bộc, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa, Tp. Hà Nội

Điện thoại: 0912 224 028 - 0987 696 038

Facebook: https://www.facebook.com/quangmanhcompany/

Email: info@quangmanh.vn – Website: http://quangmanh.vn

Danh mục khác
Tin tức khác

Sản phẩm nổi bật

Để lại thông tin chúng tôi sẽ liên hệ