Một số lỗi thường gặp của camera quan sát và cách khắc phục (P2)

 7. Camera hiển thị màn hình đen

Nếu camera quan sát của bạn không hiển thị hình ảnh và tất cả những gì bạn nhận được là màn hình đen, rất có thể hộp DVR hoặc ứng dụng giám sát không thể nhận được tín hiệu video. Để chắc chắn hơn, hãy xem các bước ở trên.

Camera bị lỗi màn hình đen

Nếu điều đó không hữu ích hoặc nếu bạn có lý do để nghi ngờ rằng tín hiệu video trên thực tế là có sẵn, nhưng tất cả những gì nó mang theo là một hình ảnh tối đen như mực, sau đây là một số điều bạn có thể kiểm tra:

• Đảm bảo rằng đường dẫn quang học không bị cản trở. Điều này có thể không rõ ràng lắm: ví dụ, các ống kính nhỏ ở mức thu phóng cao có thể dễ dàng bị lá hoặc cành cây che khuất.
• Đảm bảo rằng điều kiện ánh sáng xung quanh của camera CCTV của bạn được đáp ứng. Không phải tất cả các camera đều có thể nhìn thấy trong bóng tối – vào ban đêm hoặc trong một căn phòng thiếu ánh sáng. Nếu mức độ ánh sáng thấp hơn ngưỡng của camera, tất cả những gì bạn nhận được sẽ là một hình ảnh màu đen.
• Tắt và bật lại camera của bạn. Nếu tất cả các camera, không chỉ một trong số chúng, không hiển thị gì ngoài màn hình đen, hãy khởi động lại hộp DVR. Các hộp DVR hiện đại và một số camera, đặc biệt là những chiếc rất cao cấp, là những chiếc máy tính thực sự – nếu nhỏ – và chúng có thể bị hỏng giống như máy tính.
• Kiểm tra ống kính và camera xem có bị hư hỏng không. Nếu bộ phận quang học hoặc cảm biến của camera bị hỏng, camera vẫn có thể bật nguồn và gửi dữ liệu – nhưng sẽ không chụp được ảnh.

8. Camera CCTV của tôi không hoạt động vào ban đêm

Nếu camera quan sát của bạn được xếp hạng để sử dụng vào ban đêm, nhưng tất cả những gì bạn nhận được vào ban đêm là hình ảnh màu đen, thì điều đó thường là do đèn LED hồng ngoại không hoạt động.

Lỗi camera không hoạt động vào ban đêm

Những lý do phổ biến gây ra hiện tượng camera không hoạt động vào ban đêm:

• Định cấu hình sai camera . Đảm bảo rằng camera của bạn được cấu hình để hoạt động vào ban đêm. Nếu đó là camera ngày và đêm sẽ tự động chuyển sang chế độ ban đêm, hãy kiểm tra cài đặt cấu hình ánh sáng xung quanh của nó, nếu có.
• Không đủ điện. Các đèn LED hút thêm dòng điện, vì vậy camera quan sát cần nhiều năng lượng hơn vào ban đêm so với ban ngày. Vấn đề này đặc biệt phổ biến với các camera sử dụng pin và PoE. Đảm bảo rằng các yêu cầu về nguồn điện của camera CCTV của bạn được đáp ứng.
• Đèn LED hư hỏng. Kiểm tra camera xem có bị hư hỏng không. Đèn LED cũng bị lão hóa, vì vậy một camera cũ có thể không còn cung cấp đủ ánh sáng nữa.

9. Hình ảnh camera bị mờ vào ban đêm

Lỗi hình ảnh camera bị mờ vào ban đêm

Nếu camera quan sát vẫn hoạt động, nhưng hình ảnh bị mờ, bị nhoè vào ban đêm, có thể do một trong những nguyên nhân sau đây:

• Nếu đôi khi bạn nhận được hình ảnh có màu trắng hoàn toàn hoặc trông giống như chúng bị phơi sáng quá mức ở một số khu vực, hãy đảm bảo rằng camera của bạn hướng ra xa các nguồn sáng. Ví dụ, đèn pha của ô tô có thể bão hòa cảm biến CCD trong điều kiện ánh sáng xung quanh thấp và camera sẽ không hiển thị gì ngoài một khối lớn màu trắng.
• Nếu bạn có các đốm trắng trên hình ảnh của mình, hãy đảm bảo rằng tấm che của camera che đủ ống kính và camera không ở gần và hướng vào cửa sổ kính. Nếu không, hình ảnh có thể bị xấu đi do ánh sáng phát ra từ đèn LED hồng ngoại của chính camera hoặc từ đèn LED của camera khác gần đó.

10. Camera không xem được trên điện thoại

Nếu bạn có thể truy cập cục bộ luồng video, nhưng bạn không thể xem luồng CCTV trên ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình, thì tin tốt là camera hoặc thiết bị của nó thường không có vấn đề gì. Trừ các vấn đề kỳ lạ như cổng mạng bị lỗi trong bộ chuyển mạch, nó thường chỉ đơn giản là vấn đề cấu hình.

Lỗi camera không xem được trên điện thoại

Tuy nhiên, truy cập di động vào các luồng camera CCTV là một công nghệ khá mới và không có tiêu chuẩn nào được chấp nhận rộng rãi trong ngành. Do đó, nhiều vấn đề liên quan đến nhà cung cấp và ứng dụng cụ thể. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu nghi ngờ rằng đó là một vấn đề cụ thể đối với camera cụ thể của bạn, bạn nên kiểm tra một số điều sau:

• Đảm bảo rằng camera và / hoặc DVR / NVR của bạn được kết nối với mạng cục bộ và tất cả các cài đặt liên quan đều được định cấu hình chính xác. Nếu camera hoặc DVR của bạn có địa chỉ IP tĩnh, hãy đảm bảo rằng bạn đã định cấu hình mặt nạ mạng, cổng vào và địa chỉ DNS chính xác.
• Nếu camera của bạn cung cấp quyền truy cập di động thông qua ứng dụng dựa trên đám mây, hãy đảm bảo rằng tường lửa mạng của bạn không chặn các kết nối từ camera với Internet.
• Nếu hệ thống CCTV của bạn yêu cầu kết nối VPN để truy cập từ xa và / hoặc di động, hãy đảm bảo rằng dịch vụ VPN được định cấu hình chính xác.
• Nếu hệ thống CCTV của bạn cung cấp quyền truy cập từ xa / đám mây thông qua dịch vụ DNS động (DDNS), hãy đảm bảo rằng cài đặt DNS được định cấu hình chính xác. Cũng cần lưu ý rằng DDNS có thể không hoạt động trên tất cả các mạng và mọi cấu hình , đặc biệt là mạng 4G.

11. Đầu ghi camera không ghi lại bất cứ điều gì

Nếu camera quan sát của bạn hoạt động tốt nhưng DVR không ghi lại bất cứ điều gì, các thủ phạm phổ biến bao gồm định cấu hình sai, thiếu dung lượng lưu trữ và hỏng các thành phần DVR. Đừng thất vọng: các hộp DVR hiện đại khá thân thiện và dễ khắc phục sự cố.

• Kiểm tra xem đã bật tính năng ghi âm chưa. Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng nó sẽ xảy ra. Nếu bạn đã khôi phục thiết bị về cài đặt gốc của nó hoặc nếu cài đặt bị hỏng và được tự động khôi phục về mặc định ban đầu, hộp DVR có thể ngừng ghi mà bạn không biết.
• Kiểm tra cài đặt camera quan sát và DVR của bạn và đảm bảo rằng tính năng ghi được bật vĩnh viễn hoặc nó được bật trong khoảng thời gian mà bạn đang khắc phục sự cố. Một số thiết bị có thể được định cấu hình để chỉ ghi cảnh ở những khoảng thời gian nhất định.
• Đảm bảo rằng có đủ dung lượng lưu trữ trên phương tiện ghi DVR của bạn. Xóa cảnh bạn không cần nữa.
• Nếu DVR của bạn tải video lên máy chủ mạng hoặc tài khoản đám mây, hãy kiểm tra kết nối mạng của nó. Bộ nhớ cục bộ của nó có thể đầy.
• Ổ cứng DVR của bạn có thể bị lỗi. Nhiều DVR có bộ nhớ Flash nhỏ trên bo mạch cho chương trình cơ sở và chỉ sử dụng ổ cứng để ghi, vì vậy DVR của bạn có thể tiếp tục hoạt động ngay cả khi không thể lưu trữ cảnh quay nữa.

12. Video hình ảnh camera bị giật, lag, nhấp nháy khó chịu

Nếu video thời gian thực từ camera quan sát của bạn bị giật hình hoặc bị xé hình, điều đó thường cho thấy sự cố mạng.

Cảnh quay video từ camera IP sẽ xuất hiện bị nhiễu nếu mạng không có băng thông cần thiết để truyền tải. Tín hiệu video tương tự thường không bị ngắt quãng.

Nếu có sự cố kết nối, nó sẽ biểu hiện thông qua nhấp nháy, nhiễu hoặc mất điện. Tuy nhiên, đầu ra video của các hộp NVR hoặc DVR được kết nối mạng có thể bị ngắt do mạng chậm, bất kể nguồn của nó là gì.

Camera bị nhấp nháy màn hình

Một số điều bạn có thể kiểm tra trong trường hợp hình ảnh camera bị giật, lag là:

• Kiểm tra cài đặt video của camera và đảm bảo rằng mạng của bạn đủ nhanh để truyền một luồng video ở cài đặt chất lượng và độ phân giải hiện đang được sử dụng. Luồng video 4 MP, mã hóa H.264 yêu cầu băng thông 8 Mbps trên mỗi camera .
• Nếu bạn có camera quan sát không dây với video bị giật, hãy đảm bảo rằng cường độ tín hiệu đủ ở vị trí của camera. Không đủ để camera ở gần điểm phát sóng Wi-Fi: mức cao hoặc nhiễu sóng RF có thể làm át tín hiệu Wi-Fi trong nhiễu vô tuyến, dẫn đến tốc độ chậm và thường xuyên bị ngắt kết nối.
• Nếu bạn có camera quan sát có dây, NVR hoặc DVR, hãy kiểm tra tất cả các dây cáp (và đặc biệt là lớp che chắn) xem có bị hư hỏng không và đảm bảo rằng dây cáp mà bạn đang sử dụng có độ dài phù hợp. Ví dụ, một cáp Cat-6 có thể mang tín hiệu Gigabit không quá 100 mét. Đảm bảo rằng cáp được định tuyến tránh xa các nguồn gây nhiễu.
• Kiểm tra khả năng giải mã và kết nối mạng của NVR. Nếu luồng video vượt quá khả năng giải mã của NVR, một số khung hình có thể bị bỏ qua và bị mất, dẫn đến chuyển động bị giật, giật. Nếu nó gặp sự cố kết nối mạng, một số khung hình có thể bị mất khi chuyển tiếp – điều này lại dẫn đến video bị giật hình.

Trên đây là tổng hợp các lỗi thường gặp trên camera quan sát. Chúc các bạn thành công!